Skype: Từ 'ông hoàng' video call đến 'vết xe đổ' của Microsoft và bài học 'ngủ quên trên chiến thắng' chưa bao giờ cũ

[Chi Le]

Skype từng là một trong những ứng dụng trò chuyện và gọi video phổ biến nhất thế giới, đã chính thức ngừng hoạt động sau hơn một thập kỷ về tay Microsoft. Sự "khai tử" của Skype là một minh chứng rõ ràng cho thấy, ngay cả những "gã khổng lồ" công nghệ cũng có thể thất bại nếu không bắt kịp xu hướng và bỏ qua trải nghiệm người dùng. Thương Vụ Mua Lại Lịch Sử và Kỳ Vọng Ban Đầu Năm 2011, Microsoft đã chi ra 8,5 tỷ USD để mua lại Skype, biến đây trở thành thương vụ mua...

Đọc bài gốc tại đây