Đoạn Video
Ảnh
Thanh Hải Lucky
Thanh Hải Lucky
Mới đây, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang (Hà Nội) đã phát đi thông báo sau khi đoạn livestream của hai nữ sinh viên thực tập tại bệnh viện lan truyền trên mạng xã hội. Trong video, cả hai vừa phát trực tiếp vừa có những lời nói thiếu chuẩn mực, chửi thề và có phát ngôn phản cảm ngay tại khu vực tiếp đón người bệnh.
Sau khi xác minh, Bệnh viện Đa khoa Đức Giang khẳng định hai người trong clip là sinh viên thực tập, không phải nhân viên của bệnh viện, đồng thời đã dừng việc tiếp nhận thực tập và bàn giao về nhà trường để xử lý theo quy định.
Ở góc độ tâm lý giáo dục, điều khiến mình suy nghĩ không chỉ là một buổi livestream, mà là việc nhiều bạn trẻ đôi khi chưa ý thức đầy đủ về vai trò của mình khi bước vào môi trường nghề nghiệp.
Thực tập không đơn thuần là đến để học chuyên môn. Đó là giai đoạn chuyển tiếp từ một người đi học sang một người chuẩn bị bước vào nghề. Trong khoảng thời gian ấy, điều đơn vị tiếp nhận quan sát không chỉ là kiến thức hay kỹ năng, mà còn là thái độ, cách ứng xử, khả năng làm việc với người khác và ý thức trách nhiệm.
Khi khoác lên mình chiếc áo blouse hay làm việc trong bất kỳ doanh nghiệp, trường học hoặc cơ quan nào, mỗi hành động của sinh viên đều ít nhiều phản ánh hình ảnh của chính đơn vị đã tạo điều kiện cho mình học tập. Chỉ một phút thiếu suy nghĩ cũng có thể ảnh hưởng đến uy tín của nơi đã tin tưởng trao cơ hội.
Có lẽ vì công việc của mình thường xuyên tiếp xúc với học sinh, sinh viên nên câu chuyện này khiến mình càng suy ngẫm nhiều hơn.
Trong thời gian qua, công ty mình cũng tiếp nhận khá nhiều sinh viên đến thực tập. Điều mình rất vui là đa số các bạn đều năng động, tự tin, ngoan, lễ phép và rất cầu thị. Nhiều bạn chủ động nhận việc, chăm chỉ học hỏi, biết nói lời cảm ơn và sẵn sàng tiếp thu góp ý. Đó là hình ảnh rất đẹp của thế hệ trẻ hôm nay.
Tuy nhiên, cũng có một số bạn còn thiếu những kỹ năng rất cơ bản. Có bạn gặp người lớn trong công ty nhưng không chào hỏi, đi ngang qua các phòng làm việc như không có ai. Có bạn nghĩ đó chỉ là chuyện nhỏ, nhưng thực tế, một lời chào lại thể hiện sự tôn trọng và văn hóa ứng xử. Trong môi trường làm việc, đôi khi người ta nhớ đến bạn không phải vì bạn giỏi nhất, mà vì bạn biết cư xử đúng mực.
Điều mình trăn trở hơn cả lại đến từ cách nhiều bạn sử dụng mạng xã hội.
Ở những lớp học đông người hay các nhóm Zalo có hàng chục, hàng trăm thành viên, mình từng chứng kiến không ít bạn khi chưa hiểu hết vấn đề đã sẵn sàng tranh luận gay gắt, phản ứng quyết liệt ngay trên nhóm chung. Các bạn cho rằng đó là sự thẳng thắn, là dũng cảm, là dám bảo vệ quan điểm.
Nhưng thực tế, thẳng thắn không đồng nghĩa với phản ứng theo cảm xúc, còn dũng cảm không có nghĩa là nói tất cả những gì mình nghĩ ngay khi đang tức giận.
Mạng xã hội khiến chúng ta có cảm giác mọi thứ diễn ra rất nhanh, nhưng cũng chính vì vậy, một bình luận thiếu kiềm chế hay một buổi livestream vài phút có thể lưu lại trên Internet rất lâu và ảnh hưởng đến cả việc học, công việc, thậm chí sự nghiệp sau này.
Điều đáng tiếc là khi người lớn góp ý, một số bạn lại cho rằng mình bị phê bình, bị áp đặt nên phản ứng rất mạnh. Trong khi đó, nhiều người sau vài lần góp ý không được lắng nghe sẽ chọn cách im lặng.
Theo mình, sự im lặng ấy mới đáng sợ.
Bởi khi người khác còn góp ý, nghĩa là họ vẫn còn hy vọng bạn sẽ tốt hơn. Còn khi họ không nói gì nữa, rất có thể họ đã không còn muốn dành thời gian để giúp bạn nhận ra điểm cần thay đổi. Và lúc đó, người thiệt thòi nhất lại chính là bản thân bạn.
Từ câu chuyện của hai sinh viên thực tập tại Bệnh viện Đa khoa Đức Giang, mình chỉ muốn nhắn gửi tới các bạn sinh viên hai điều.
Thứ nhất, khi đi thực tập, hãy luôn tuân thủ các quy định của đơn vị tiếp nhận và trân trọng nơi đã trao cho mình cơ hội học hỏi. Đừng để những hành động bộc phát làm ảnh hưởng đến hình ảnh của bệnh viện, doanh nghiệp hay cơ quan đang tin tưởng mình.
Thứ hai, hãy học cách quản lý cảm xúc khi sử dụng mạng xã hội. Nếu đang bực bội, hãy dừng lại vài phút trước khi bình luận, tranh cãi hay livestream. Sự bình tĩnh không làm bạn yếu đi, mà thể hiện sự trưởng thành.
Kiến thức giúp chúng ta có một nghề, nhưng thái độ, văn hóa ứng xử và khả năng kiểm soát cảm xúc mới là những điều quyết định chúng ta có thể đi được bao xa trong nghề nghiệp và cuộc sống. Hy vọng mỗi bạn trẻ sẽ biết trân trọng từng cơ hội được học tập, được thực tập và được góp ý, bởi đó đều là những món quà quý giá trên hành trình trưởng thành.
