Đoạn Video
Ảnh
Sau gần 30 năm tồn tại, cái tên Quất Lâm - từng là một trong những bãi biển nổi tiếng nhất miền Bắc - chính thức được thay bằng Khu du lịch Giao Ninh.
Đây không đơn thuần là việc đổi tên một địa danh.
Đó là nỗ lực xóa bỏ một "thương hiệu cũ" đã gắn với quá nhiều ký ức không đẹp.
Nhiều người từng biết đến Quất Lâm không phải vì bãi biển đẹp hay hải sản ngon, mà bởi một thời nơi đây bị gắn với hình ảnh một dố hoạt động núp bóng của miền Bắc. Từ khoảng năm 2012, hàng trăm ki-ốt, quán karaoke, massage, tẩm quất mọc san sát dọc bờ biển. Những dịch vụ biến tướng khiến Quất Lâm dần nổi tiếng theo cách mà không một điểm du lịch nào mong muốn.
Những năm 2021-2022, chính quyền Nam Định đã quyết liệt dẹp bỏ toàn bộ các ki-ốt, làm sạch môi trường du lịch. Nhưng sau khi "xóa" được những hình ảnh tiêu cực, Quất Lâm cũng mất luôn sức hút. Khách du lịch giảm mạnh, nhiều khách sạn, nhà hàng xuống cấp, khu du lịch trở nên đìu hiu.
Sau khi ba tỉnh Hà Nam, Nam Định và Ninh Bình hợp nhất thành tỉnh Ninh Bình mới, địa phương quyết định đổi tên Khu du lịch Quất Lâm thành Khu du lịch Giao Ninh.
Lý do được đưa ra không chỉ để thống nhất với đơn vị hành chính mới mà còn nhằm tái định vị thương hiệu. Theo lãnh đạo Sở Du lịch Ninh Bình, địa phương muốn xây dựng hình ảnh một điểm đến biển gắn với văn hóa, sinh thái, cộng đồng và ẩm thực, thay vì để du khách tiếp tục nhớ đến những tai tiếng trong quá khứ. Đồng thời sẽ xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mới, logo mới và các sản phẩm du lịch mới để thu hút đầu tư.
Nhiều người tiếc nuối vì cái tên Quất Lâm đã gắn bó với nhiều thế hệ. Nhưng trong marketing du lịch, đôi khi đổi tên cũng là một cách để làm lại từ đầu.
Thế giới có rất nhiều ví dụ về việc một điểm đến thay đổi tên gọi hoặc xây dựng thương hiệu mới sau khi hình ảnh cũ bị tổn hại. Nếu chỉ giữ nguyên cái tên nhưng không thay đổi chất lượng dịch vụ thì sẽ rất khó thu hút du khách. Ngược lại, nếu chỉ đổi tên mà không thay đổi cách làm thì cái tên mới cũng sớm mang "vết xe cũ".
Vì vậy, điều quan trọng không nằm ở việc Quất Lâm hay Giao Ninh, mà là sau tấm biển tên mới sẽ là một bãi biển văn minh hơn, sạch đẹp hơn, nhiều sản phẩm du lịch hơn và đủ hấp dẫn để người ta tìm đến vì cảnh đẹp, chứ không phải vì những điều từng khiến nơi đây nổi tiếng theo một cách đáng tiếc.
Một cái tên có thể thay đổi chỉ sau một quyết định hành chính.
Nhưng để thay đổi hình ảnh trong tâm trí du khách, cần nhiều năm đầu tư, quản lý và giữ gìn.
