Đoạn Video
Ảnh
Mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống của nhiều người. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, hàng hóa có thể được giao tận cửa trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, bên cạnh sự tiện lợi đó là những rủi ro ngày càng tinh vi khi các đối tượng lừa đảo liên tục tìm cách khai thác thông tin cá nhân của người mua hàng.
Theo cảnh báo từ cơ quan công an, một trong những nguồn thông tin mà kẻ gian thường lợi dụng lại đến từ chính những bao bì, thùng carton hoặc túi đựng hàng bị người dùng vứt bỏ sau khi nhận hàng.
Nhiều người có thói quen mở hộp sản phẩm rồi bỏ ngay bao bì vào thùng rác mà không để ý rằng trên đó vẫn còn đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và đôi khi cả thông tin về sản phẩm đã mua. Những dữ liệu tưởng như vô hại này có thể trở thành "mỏ vàng" đối với các đối tượng lừa đảo.
Do người gọi biết rõ tên tuổi, địa chỉ và thậm chí cả lịch sử mua sắm, nhiều nạn nhân nhanh chóng tin tưởng và chuyển khoản mà không kiểm tra lại trên ứng dụng mua hàng.
Trong nhiều trường hợp, số tiền yêu cầu chỉ vài chục hoặc vài trăm nghìn đồng. Vì nghĩ đó là món hàng đã đặt từ trước nhưng quên mất, không ít người đã chuyển tiền ngay để tiết kiệm thời gian. Chỉ khi không nhận được hàng hoặc nhận được những món đồ vô giá trị, họ mới phát hiện mình đã bị lừa.
Không dừng lại ở đó, các đối tượng còn có thể giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của các sàn thương mại điện tử lớn, thông báo hoàn tiền, nhận quà tri ân hoặc xác nhận đơn hàng. Sau đó, chúng dụ nạn nhân truy cập các đường link giả mạo, cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản.
Trước khi thanh toán, người mua nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng hoặc website chính thức của đơn vị bán hàng để xác nhận tình trạng đơn hàng. Nếu có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển để xác minh.
Bên cạnh đó, người dùng nên tập thói quen xé nhỏ hoặc che kín các thông tin cá nhân trên mã vận đơn trước khi bỏ bao bì vào thùng rác. Đây là một hành động đơn giản nhưng có thể giúp ngăn chặn nguy cơ bị đánh cắp thông tin.
Các chuyên gia cũng khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc truy cập các đường link lạ được gửi qua tin nhắn hay cuộc gọi điện thoại. Trong thời đại số, việc chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân chính là lớp phòng thủ hiệu quả nhất trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên môi trường mạng.
Theo cảnh báo từ cơ quan công an, một trong những nguồn thông tin mà kẻ gian thường lợi dụng lại đến từ chính những bao bì, thùng carton hoặc túi đựng hàng bị người dùng vứt bỏ sau khi nhận hàng.
Nhiều người có thói quen mở hộp sản phẩm rồi bỏ ngay bao bì vào thùng rác mà không để ý rằng trên đó vẫn còn đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và đôi khi cả thông tin về sản phẩm đã mua. Những dữ liệu tưởng như vô hại này có thể trở thành "mỏ vàng" đối với các đối tượng lừa đảo.
Từ mã vận đơn đến những cuộc gọi lừa đảo
Sau khi thu thập được thông tin từ các đơn hàng đã sử dụng, kẻ gian có thể dễ dàng xây dựng danh sách khách hàng với thông tin chính xác. Chúng sẽ gọi điện hoặc nhắn tin, tự nhận là nhân viên giao hàng và thông báo đang có đơn hàng cần thanh toán.
Do người gọi biết rõ tên tuổi, địa chỉ và thậm chí cả lịch sử mua sắm, nhiều nạn nhân nhanh chóng tin tưởng và chuyển khoản mà không kiểm tra lại trên ứng dụng mua hàng.
Trong nhiều trường hợp, số tiền yêu cầu chỉ vài chục hoặc vài trăm nghìn đồng. Vì nghĩ đó là món hàng đã đặt từ trước nhưng quên mất, không ít người đã chuyển tiền ngay để tiết kiệm thời gian. Chỉ khi không nhận được hàng hoặc nhận được những món đồ vô giá trị, họ mới phát hiện mình đã bị lừa.
Không dừng lại ở đó, các đối tượng còn có thể giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của các sàn thương mại điện tử lớn, thông báo hoàn tiền, nhận quà tri ân hoặc xác nhận đơn hàng. Sau đó, chúng dụ nạn nhân truy cập các đường link giả mạo, cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản.
Cách bảo vệ bản thân khi mua sắm trực tuyến
Trước tình trạng lừa đảo ngày càng phổ biến, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân không nên chuyển khoản chỉ dựa trên một cuộc gọi hoặc tin nhắn tự xưng là shipper.Trước khi thanh toán, người mua nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng hoặc website chính thức của đơn vị bán hàng để xác nhận tình trạng đơn hàng. Nếu có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển để xác minh.
Bên cạnh đó, người dùng nên tập thói quen xé nhỏ hoặc che kín các thông tin cá nhân trên mã vận đơn trước khi bỏ bao bì vào thùng rác. Đây là một hành động đơn giản nhưng có thể giúp ngăn chặn nguy cơ bị đánh cắp thông tin.
Các chuyên gia cũng khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc truy cập các đường link lạ được gửi qua tin nhắn hay cuộc gọi điện thoại. Trong thời đại số, việc chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân chính là lớp phòng thủ hiệu quả nhất trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi trên môi trường mạng.
