Đoạn Video
Ảnh
NguyễN Thao
Thành viên nổi tiếng
Sau khi nhận nhiều phản hồi từ khách hàng, Viettel Money quyết định dừng thu phí xử lý giao dịch đối với người dùng liên kết tài khoản giao thông ePass với Viettel Money.
Trước đó, Viettel Money dự kiến thu 6.600 đồng/tháng với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, bắt đầu từ tháng 8.
Doanh nghiệp cho biết quyết định dừng thu phí nhằm lắng nghe ý kiến khách hàng và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
Động thái này diễn ra sau khi VETC cũng tạm dừng triển khai phí dịch vụ Ví VETC. VETC khẳng định tài khoản giao thông không bị thu phí; khoản phí trước đó chỉ liên quan đến ví điện tử được sử dụng làm phương tiện thanh toán kết nối với tài khoản giao thông.
Việc hai đơn vị cùng điều chỉnh chính sách phí sau phản hồi của người dùng cho thấy các dịch vụ thanh toán gắn với tài khoản giao thông đang chịu sự quan tâm lớn từ khách hàng.
Trước đó, Viettel Money dự kiến thu 6.600 đồng/tháng với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, bắt đầu từ tháng 8.
Doanh nghiệp cho biết quyết định dừng thu phí nhằm lắng nghe ý kiến khách hàng và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
Động thái này diễn ra sau khi VETC cũng tạm dừng triển khai phí dịch vụ Ví VETC. VETC khẳng định tài khoản giao thông không bị thu phí; khoản phí trước đó chỉ liên quan đến ví điện tử được sử dụng làm phương tiện thanh toán kết nối với tài khoản giao thông.
Việc hai đơn vị cùng điều chỉnh chính sách phí sau phản hồi của người dùng cho thấy các dịch vụ thanh toán gắn với tài khoản giao thông đang chịu sự quan tâm lớn từ khách hàng.
