Nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin về xăng sinh học E10, Báo Công Thương đã triển khai hệ thống chatbot hỏi đáp trực tuyến trên Báo điện tử Công Thương và Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương. Theo đơn vị phát triển, chatbot được xây dựng trên cơ sở hàng trăm bộ câu hỏi - trả lời do tòa soạn biên soạn và kiểm duyệt. Nội dung tập trung vào những vấn đề được nhiều người quan tâm liên quan đến xăng E10 như khả năng tương thích với các loại phương tiện, cách sử dụng,...